Sledeći put kada budete trebali da odete na lekarski pregled, možda ćete dobiti poziv od nekoga kao što je Ana: prijateljski glas koji vam može pomoći da se pripremite za svoj termin i odgovorite na sva hitna pitanja koja imate.

Svojim smirenim, toplim držanjem, Ana je obučena da opusti pacijente — kao i mnoge medicinske sestre širom SAD, ali za razliku od njih, ona je takođe dostupna za ćaskanje 24-7, na više jezika, od hindskog do haićanskog kreolskog.

To je zato što Ana nije čovek, već program veštačke inteligencije kreiran od strane Hipokratove veštačke inteligencije, jedne od brojnih novih kompanija koje nude načine za automatizaciju dugotrajnih zadataka koje obično obavljaju medicinske sestre i medicinski pomoćnici.

To je najvidljiviji znak prodora veštačke inteligencije u zdravstvenu zaštitu, gde stotine bolnica koriste sve sofisticiranije kompjuterske programe za praćenje vitalnih znakova pacijenata, označavanje hitnih situacija i pokretanje korak-po-korak akcionih planova za negu – poslove koje su prethodno obavljale medicinske sestre i drugi zdravstveni radnici.

Bolnice kažu da veštačka inteligencija pomaže njihovim medicinskim sestrama da rade efikasnije i rešava problem sa nedostatkom osoblja.

Ali sindikati medicinskih sestara tvrde da ova slabo shvaćena tehnologija prevazilazi stručnost medicinskih sestara i degradira kvalitet nege koju pacijenti dobijaju.

„Bolnice su čekale trenutak kada će imati nešto što izgleda ima dovoljno legitimiteta da zameni medicinske sestre“, rekla je Mišel Mahon iz National Nurses United. „Ceo ekosistem je dizajniran da automatizuje, de- veštine i na kraju zameni negovatelje.

Mahonova grupa, najveći sindikat medicinskih sestara u SAD, pomogla je u organizovanju više od 20 demonstracija u bolnicama širom zemlje, zalažući se za pravo da se izjasni o tome kako se veštačka inteligencija može koristiti – i zaštitu od discipline ako medicinske sestre odluče da zanemare automatizovane savete. Grupa je podigla nove alarme u januaru kada je Robert F. Kennedi Jr., novi ministar zdravlja, predložio da medicinske sestre sa veštačkom inteligencijom „kao i svaki lekar“ mogu da pomognu u pružanju nege u ruralnim oblastima. U petak, dr Mehmet Oz, koji je nominovan da nadgleda Medicare i Medicaid, rekao je da veruje da veštačka inteligencija može „osloboditi lekare i medicinske sestre od sve papirologije“.

Hipokratova veštačka inteligencija je prvobitno promovisala stopu od 9 dolara na sat za svoje AI asistente, u poređenju sa oko 40 dolara na sat za registrovanu medicinsku sestru. Od tada je napustio taj jezik, umesto toga reklamirao je svoje usluge i želeo da uveri kupce da su pažljivo testirane. Kompanija nije odobrila zahteve za intervju.

AI u bolnici može da generiše lažne uzbune i opasne savete
Bolnice već godinama eksperimentišu sa tehnologijom dizajniranom da poboljša negu i pojednostavi troškove, uključujući senzore, mikrofone i kamere sa senzorom pokreta. Sada se ti podaci povezuju sa elektronskim medicinskim kartonima i analiziraju u nastojanju da se predvide medicinski problemi i direktna nega medicinskih sestara – ponekad pre nego što sami procene pacijenta.

Simptom/AP